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La moto Maeving est-elle couverte par une garantie ?

Oui, bien sûr. Chaque moto Maeving est assemblée à Coventry, au cœur du patrimoine britannique de la moto, une fierté que nous assumons pleinement.

Toutes nos garanties démarrent à la date de livraison. Si une pièce est réparée ou remplacée sous garantie, elle reste couverte jusqu’à la fin de la période initiale.
Les garanties sont-elles transférables ?
Oui, absolument. La garantie constructeur et la garantie batterie peuvent être transférées à un nouveau propriétaire tant qu’elles sont toujours valides. Pour effectuer le transfert de garantie cliquez ici.
Tous les frais de réparation ou de remplacement sont-ils couverts ?
Maeving prend en charge les pièces ainsi que la main-d’œuvre pour toute intervention effectuée dans le cadre de la garantie. Cependant, les frais de déplacement pour les réparations (appel d’un technicien) restent à votre charge.
L’assistance zéro kilomètre ou le remorquage sont-ils inclus ?
Non, ces services ne sont pas inclus dans la garantie. Mais si vous en avez besoin, n’hésitez pas à nous contacter, nous pouvons vous orienter vers des solutions adaptées.
Comment sont facturées les réparations sous garantie ?
Si la réparation ou le remplacement est couvert par la garantie constructeur ou batterie, rien ne vous sera facturé. Seuls les frais de transport seront facturés, calculés selon la distance parcourue (par kilomètre).
Et en dehors de la garantie ?
Les réparations hors garantie font l’objet d’un devis indépendant, incluant les pièces, la main-d’œuvre et les frais de déplacement éventuels.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par la garantie ?
  • Les pièces soumises à une usure normale comme les pneus ou les plaquettes de frein
  • Les défauts d’étanchéité sur les joints de fourche, dus à l’usure ou à des projections (cailloux, etc.)
  • La peinture, les éléments en aluminium poli ou les finitions esthétiques abîmées par l’usage, les conditions météo ou le manque d’entretien

 

Quels cas peuvent annuler la garantie ?

  • Un usage abusif ou un manque d’entretien
  • Une chute ou un accident
  • Une mauvaise utilisation (ex. : compétition, usage commercial, surcharge)
  • Le non-respect du calendrier d’entretien (retard de plus de 22 jours ouvrés)
  • Des réparations ou entretiens effectués par des prestataires non agréés Maeving
  • L’utilisation de pièces non approuvées
  • Toute modification sans accord préalable de Maeving
  • Une corrosion liée à un manque d'entretien

En cas de demande de garantie, Maeving ne pourra être tenue responsable d’un éventuel manque à gagner, d’un désagrément, de perte de temps ou d’autres conséquences indirectes.

Conseil entretien : après chaque sortie sous la pluie ou sur route mouillée, nettoyez votre moto avec une éponge non abrasive et un détergent doux pour éviter la corrosion.