Maeving Garantiebedingungen

Diese Garantie gilt für alle Erstbesitzerinnen und -besitzer sowie alle nachfolgenden Eigentümer eines Maeving RM1, RM1S oder RM2. Die Garantie beginnt ab dem Lieferdatum.

Alle Reparaturen, die im Rahmen der Garantie von Maeving oder einem autorisierten Maeving-Partner durchgeführt werden, erfolgen mit Maeving-zugelassenen Teilen. Ersetzte Teile müssen an Maeving zurückgegeben werden und gehen in das Eigentum von Maeving Limited über. Maeving kann nach eigenem Ermessen entscheiden, ob auch andere Teile repariert oder ersetzt werden. Dies gilt nicht als Anerkennung einer Haftung.

Arbeiten, die nicht von Maeving oder einem autorisierten Maeving-Partner durchgeführt wurden, sind von der Garantie ausgeschlossen und werden nicht übernommen.

Die unten aufgeführten Einschränkungen gelten für diese Garantie. Diese Garantie berührt keine gesetzlichen Verbraucherrechte.
Bitte beachte: Wenn die Anweisungen und Empfehlungen im Owner’s Handbook nicht eingehalten werden, kann dies dazu führen, dass die Garantie erlischt.

Die Maeving Garantie besteht aus drei Bereichen: der Fahrzeuggarantie, der Batterie- und Antriebsstranggarantieund der Teile- und Zubehörgarantie.

Maeving Fahrzeuggarantie

Alle neuen Maeving Motorräder verfügen über eine 2-jährige Fahrzeuggarantie ohne Kilometerbegrenzung, beginnend mit dem Lieferdatum.

Die Fahrzeuggarantie umfasst den Rahmen, die Schwinge, die Vordergabel, den hinteren Stoßdämpfer, die Bremsbaugruppen, Instrumente, Stauraum-/Tankgehäuse, Akkugehäuse, Controllergehäuse, Bedienelemente am Lenker, Sitz und Lackierung. Sie deckt die Reparatur oder den Ersatz aller Teile ab, die aufgrund von Material- oder Herstellungsfehlern unter normaler Straßenbenutzung ausfallen.

Alle während dieses Zeitraums als defekt erkannten Teile werden nach Ermessen von Maeving oder einem autorisierten Partner repariert oder ersetzt. Reparierte oder ersetzte Teile bleiben für die Restlaufzeit der ursprünglichen Garantie abgedeckt. Verbrauchsteile sind ausgeschlossen, es sei denn, ein Defekt ist direkt auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen. Schäden aufgrund von Unfall, falscher Handhabung oder falscher Lagerung sind ausgeschlossen.

Maeving Batterie- und Antriebsstranggarantie

Alle neuen Maeving Motorräder haben eine 3-jährige Batterie- und Antriebsstranggarantie (deutsche Spezifikation: bis zu rund 35.000 km), beginnend mit dem Lieferdatum. Eine verlängerte Batteriegarantie kann separat erworben werden.

Diese Garantie umfasst die Traktionsbatterie, die Dual-Battery-Control-Unit, den Motorcontroller, den Nabenmotor sowie interne Verkabelung. Sie deckt die Reparatur oder den Ersatz aller Teile ab, die aufgrund von Material- oder Herstellungsfehlern während der Garantiezeit ausfallen.

Ersetzte Teile sind für die Restlaufzeit der Garantie abgedeckt.

Was kann ich von der Batterieleistung im Laufe der Zeit erwarten?

Batterien verlieren im Laufe der Nutzung und durch Lade- und Lagerbedingungen natürlich an Kapazität. Maeving ersetzt eine Batterie ausschließlich dann, wenn die nutzbare Kapazität um mehr als 20 % gegenüber der ursprünglichen Nennkapazität gesunken ist, gemessen durch Maeving oder einen autorisierten Partner. Hierfür muss die Batterie für einen Testzeitraum zur Verfügung gestellt werden.

Eine zusätzlich erworbene Maeving Batterie verfügt über eine separate 3-jährige Batteriegarantie, die unabhängig vom Fahrzeug gültig ist.

Schäden durch unsachgemäße Lagerung oder Nutzung sind ausgeschlossen.

Teile- und Zubehörgarantie

Alle originalen Maeving Ersatzteile und Zubehörteile sind für 12 Monate ab Liefer- oder Einbaudatum abgedeckt, sofern nicht anders angegeben. Diese Garantie deckt Material- und Herstellungsfehler ab.

Die Verwendung von nicht Maeving-zugelassenen Teilen oder Zubehör führt zum Erlöschen der Garantie.

Ersetzte Teile im Rahmen einer Garantieleistung sind bis zum Ende der ursprünglichen Motorradgarantie oder für 12 Monate abgedeckt – je nachdem, was später endet.

Geplante Wartung und Teile mit begrenzter Lebensdauer

Verbrauchsteile, die im Rahmen der regulären Wartung ersetzt oder eingestellt werden müssen, sind nicht von der Garantie abgedeckt, außer wenn dies aufgrund eines Herstellungsfehlers erforderlich ist.

Maeving kann bestimmte Teile als Teile mit begrenzter Lebensdauer definieren. Diese sind nur für einen begrenzten Zeitraum gegen Herstellungsfehler abgedeckt.

Voraussetzungen für eine gültige Garantie

Die Garantie gilt nur, wenn das Motorrad gemäß folgenden Anforderungen betrieben wird:

• Tragen der vorgeschriebenen Schutzausrüstung
• Einhaltung des Maeving-Wartungsplans
• Durchführung aller Reparaturen durch Maeving oder autorisierte Partner
• Verwendung ausschließlich Maeving-zugelassener Teile, Ladegeräte und Zubehör
• Befolgung der Lade- und Lagerhinweise im Owner’s Handbook
• Ordnungsgemäße Pflege und Lagerung des Motorrads

Ausschlüsse – die Garantie deckt nicht:

• Kosten für routinemäßige Wartung und Pflege
• Verschleißteile wie Reifen, Fußrasten, Griffe, Gabeldichtungen, Bremsbeläge
• Schäden an Gabeldichtungen durch Verschleiß, inkl. Steinschlag
• Abnutzung oder Verfall von Lack, poliertem Aluminium oder Verkleidungen
• Schäden durch Offroad-Nutzung
• manipulierte VIN oder manipulierte Kilometerstände
• Korrosion durch unsachgemäße Reinigung
• Schäden durch Unfall, Missbrauch, Überladung, gewerbliche Nutzung oder Rennen
• Schäden durch Verwendung nicht zugelassener Teile oder Ladegeräte
• Schäden durch falsche Lagerung oder falsche Batterieladetemperaturen
• Schäden durch Betrieb bei extremen Temperaturen (außerhalb –20°C bis +60°C)
• Laden bei oder unter 0°C
• Langzeitlagerung mit Ladezuständen unter 10 % oder über 90 %

Diese Garantie deckt außerdem keine Folgeschäden oder indirekten Schäden wie Wertverlust, Verdienstausfall, Abschleppkosten, Ersatzmobilität oder Zeitverlust ab.

Wie erhalte ich Service im Rahmen dieser Garantie?

Maeving organisiert Service und Reparaturen über autorisierte Partnerwerkstätten (Deutschland/EU) oder mobile Techniker (UK).

Garantieleistungen sind kostenfrei.
Reparaturen außerhalb der Garantie werden vollständig in Rechnung gestellt.

Bitte halte bei Kontakt folgendes bereit:

• Name und Adresse
• Telefonnummer
• Fahrzeug-Identifikationsnummer (VIN)
• Kaufdatum
• Motor- oder Batterieseriennummer (falls relevant)